Trong bối cảnh việc sử dụng Internet đã trở nên phổ biến, sự ra đời của báo Quảng Trị điện tử và trang thông tin điện tử một số cơ quan quản lý Nhà nước trong tỉnh do Trung tâm CNTT và Truyền thông Quảng Trị thiết kế đã góp phần cùng với sự nghiệp báo chí cách mạng định hướng tư tưởng, giữ vững ổn định chính trị - xã hội, tích cực đấu tranh chống tham nhũng và các hiện tượng tiêu cực trong xã hội, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng, sự quản lý của Nhà nước; là một trong những động lực góp phần tham gia và thúc đẩy sự nghiệp xây dựng và phát triển tỉnh nhà.

Thực hiện chủ trương của Chính phủ tại Quyết định số 48/2009/QĐ - TTg về việc phê duyệt kế hoạch ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2009-2010; Chỉ thị số 05/2009/CT-UBND của UBND tỉnh Quảng Trị về việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong họat động của các cơ quan nhà nước tỉnh Quảng Trị; và các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh về việc thúc đẩy phát triển lĩnh vực Công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh Quảng Trị. Với chức năng nhiệm vụ của Trung tâm CNTT và Truyền thông, là một trong những đơn vị đi đầu trong việc hỗ trợ doanh nghiệp và các đơn vị cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Trị ứng dụng CNTT, trong những năm qua Trung tâm CNTT và Truyền thông Quảng Trị đã xây dựng báo Quảng Trị điện tử và trang thông tin điện tử cho một số đơn vị cơ quan quản lý Nhà nước nhằm thiết lập phương tiện hiện đại để phổ biến một cách đầy đủ, kịp thời các thông tin liên quan đến các hoạt động kinh tế - xã hội tới nhân dân, các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế - xã hội; là cầu nối mật thiết giữa nhân dân, các tổ chức kinh tế - xã hội với các đơn vị cơ quan nhà nước trong thời đại thông tin Internet.

Báo Quảng Trị điện tử và trang thông tin điện tử một số đơn vị cơ quan Nhà nước trong tỉnh được Trung tâm xây dựng và phát triển từ những hệ thống WebPortal hàng đầu thế giới; với độ bảo mật cao và nhiều tính năng ưu việt phù hợp với mọi yêu cầu để có thể phát triển website ở mọi góc độ. Khác với các loại hình báo chí truyền thống hiện có mặt tại Quảng Trị, báo Quảng Trị điện tử và trang thông tin điện tử của một số đơn vị cơ quan nhà nước có nhiều tác dụng và tiện ích hơn hẵn, với dung lượng thông tin rất lớn, tương tác thông tin nhanh, phát hành không bị trở ngại cả về không gian lẫn thời gian. Từ khi ra đời đến nay, báo Quảng Trị điện tử và một số trang thông tin điện tử trong tỉnh đã góp phần quan trọng vào việc phổ biến, tuyên truyền các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, mở rộng hiệu quả thông tin đối ngọai, nâng cao dân trí và thỏa mãn nhu cầu thông tin, hưởng thụ văn hóa của người dân Quảng Trị …

Từ góc nhìn của các nhà quản lý, báo Quảng Trị điện tử và trang thông tin điện tử đã góp phần tiết kiệm thời gian và công sức cho cán bộ công chức trong việc tìm kiếm thông tin; hạn chế những sai sót trong hoạt động nghiệp vụ do thiếu, hoặc chậm trễ về thông tin; giảm bớt công sức, chi phí cho việc lưu trữ công văn, tài liệu trong hoạt động của cơ quan Nhà nước bằng việc chuyển từ lưu trữ dạng giấy sang lưu trữ bằng điện tử; chuẩn hóa các quy trình hồ sơ thủ tục cho người dân và các doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh; chia sẻ thông tin, tăng khả năng kiểm soát, quản lý điều hành của lãnh đạo, thông qua nguồn thông tin trao đổi, tương tác với cộng đồng.

Đứng trên phương diện là các công dân và doanh nghiệp, báo Quảng Trị điện tử và trang thông tin điện tử của một số đơn vị cơ quan quản lý Nhà nước trong tỉnh đã góp phần thiết lập phương tiện hiện đại để phổ biến một cách đầy đủ, kịp thời các thông tin liên quan đến các hoạt động kinh tế xã hội tới nhân dân, các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế, xã hội; từng bước nâng cao chất lượng hoạt động phục vụ nhân dân thông qua khả năng cung cấp, phổ biến thông tin nhanh và có hệ thống hơn cũng như khả năng cải tiến hình thức trao đổi thông tin giữa đội ngũ cán bộ, công chức và giữa các cơ quan quản lý Nhà nước với nhân dân; từng bước thiết lập một phương thức giao tiếp mới trong quá trình cung cấp dịch vụ hành chính công của cơ quan quản lý Nhà nước tới người dân và doanh nghiệp; theo đó, người dân có thể xem hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính, các mẫu đơn từ và tiến tới thực hiện các dịch vụ hành chính công tại bất kỳ địa điểm nào, thời gian nào qua mạng Internet; giảm thời gian, chi phí đi lại và công sức của công dân, doanh nghiệp khi cần giao dịch hoặc tiếp cận thông tin về các thủ tục hành chính; giảm phiền hà cho công dân, doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế - xã hội khi cần biết về những vấn đề liên quan đến đời sống, quyền lợi, nghĩa vụ do cơ quan hành chính Nhà nước quy định, giải quyết; giảm thời gian thực hiện các thủ tục, tạo điều kiện hỗ trợ, khuyến khích, thu hút đối với các nhà đầu tư, các doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh.

Tuy nhiên, đến nay trang thông tin điện tử một số đơn vị trong tỉnh đang tồn tại nhiều hạn chế. Để đánh giá chất lượng của báo điện tử và trang thông tin điện tử, bạn đọc cần xem xét nó trên hai mặt là nội dung và hình thức trình bày. Với nền báo chí cách mạng, Chủ tịch Hồ Chí Minh cho rằng: trong cách thể hiện, để báo chí hoàn thành sứ mệnh là cầu nối giữa Đảng, Nhà nước và quần chúng; là cầu nối giữa các quốc gia, là phương tiện để các cộng đồng hiểu biết nhau hơn, “làm báo phải hết sức cẩn thận về hình thức, về nội dung, về cách viết”. Xuất phát từ tư tưởng đó, cán bộ Trung tâm CNTT và Truyền thông Quảng Trị luôn sáng tạo, chủ động, cho ra đời những sản phẩm báo điện tử và trang thông tin điện tử đẹp về mặt hình thức, với giao diện được thiết kế đạt yêu cầu cả về mặt kỹ thuật lẫn mỹ thuật, thân thiện và dễ sử dụng, đáp ứng được Thông tư số 26/2009/TT-BTTTT quy định về việc cung cấp thông tin và đảm bảo khả năng truy cập thuận tiện đối với trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước. Về mặt nội dung, báo Quảng Trị điện tử và trang thông tin điện tử một số đơn vị cơ quan quản lý Nhà nước được cán bộ Trung tâm CNTT và Truyền thông Quảng Trị phối hợp với ban biên tập của các đơn vị xây dựng phong phú, mở nhiều chuyên mục được bạn đọc đánh giá cao như: hoa giữa đời thường (baoquangtri.vn); trò chuyện với thầy thuốc (dohquangtri.gov.vn); chính sách ưu đãi đầu tư (dpiquangtri.gov.vn); cải cách hành chính (huonghoaquangtri); học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, bạn đọc hỏi cơ quan chức năng trả lời (quangtri-ict.gov.vn)… Song, sau khi sản phẩm được bàn giao cho các cơ quan chủ quản, đến nay trang thông tin điện tử của một số đơn vị cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Trị đã không đầu tư xứng đáng về mặt nội dung, đặc biệt là các nội dung liên quan đến vấn đề quản lý nhà nước, cải cách thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến …

Việc cho ra đời báo Quảng Trị điện tử và trang thông tin điện tử của một số đơn vị cơ quan quản lý Nhà nước tại Quảng Trị cũng giống như việc cho ra đời các tờ báo giấy, tạp chí; xuất phát từ mục đích hoạt động của nền báo chí cách mạng là vì dân và từ vai trò to lớn của báo chí đối với xã hội, Chủ tịch Hồ Chí Minh nhắc nhở những người làm báo: “Không biết rõ, hiểu rõ, chớ nói, chớ viết. Khi không có gì cần nói, không có gì cần viết, chớ nói, chớ viết càn”. Để báo chí luôn là diễn đàn của nhân dân, Người khẳng định: “Một tờ báo không được đại đa số (dân chúng) ham muốn thì không xứng đáng là một tờ báo”, và “không riêng gì viết sách, viết báo, mà công tác gì muốn làm tốt đều phải coi trọng ý kiến của nhân dân”. Với Báo điện tử và trang thông tin điện tử cũng vậy, hiện có nhiều trang thông tin điện tử của một số đơn vị cơ quan quản lý Nhà nước tại Quảng Trị chưa chú ý đến chất lượng thông tin. Với mô hình truyền thông này, chất lượng thông tin không chỉ được đánh giá qua yếu tố đưa tin nhanh, mà còn phụ thuộc vào ba yếu tố quan trọng khác là việc lựa chọn sự kiện thông tin, khai thác chiều sâu thông tin và kỹ thuật viết tin theo phong cách hiện đại. Tính tư tưởng, tính định hướng chính trị, tính chiến đấu, tính khoa học, tính chuyên nghiệp ở một số trang thông tin điện tử chưa cao; một số website thiếu cân nhắc khi đưa tin bài, thiếu chọn lọc khi khai thác tư liệu về các vấn đề trong tỉnh dẫn đến chất lượng website một số cơ quan quản lý Nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Trị có phần giảm sút, mà trách nhiệm chính thuộc về đội ngũ những người làm công tác biên tập website của các đơn vị.

Là đơn vị sự nghiệp trực thuộc sở Thông tin và Truyền thông Quảng Trị, Trung tâm CNTT và Truyền thông sớm nhận ra vai trò của mình trong việc hỗ trợ doanh nghiệp và các đơn vị cơ quan quản lý Nhà nước tại tỉnh nhà ứng dụng CNTT, sau hơn 3 năm chính thức đi vào hoạt động đến nay việc phát triển website tại Trung tâm đã trưởng thành vượt bậc, cả về số lượng lẫn chất lượng, nội dung và hình thức; cũng như sự lớn mạnh của đội ngũ những người làm web tại Trung tâm. Sự ra đời của báo Quảng Trị điện tử và trang thông tin điện tử của một số đơn vị cơ quan quản lý Nhà nước trong tỉnh đã góp phần cùng với nền báo chí tỉnh nhà tiên phong trong việc tuyên truyền, giáo dục tại địa phương về những đường lối chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, phản ánh thực tiễn xây dựng và bảo vệ Tổ quốc với quan điểm xuyên suốt: độc lập dân tộc gắn liền với CNXH.

Thiện Đạt (Theo Đặc san Thông tin và Truyền thông Quảng Trị - Số 02/2010)